Zásady vrácení peněz

 

OZNÁMENÍ O ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY


Dle ust. § 1829 odst. 1 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, má spotřebitel právo od kupní smlouvy odstoupit, v případě uzavření smlouvy distančním způsobem nebo smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory, a to do čtrnácti (14) dnů. Je-li předmětem závazku koupě zboží, končí lhůta uplynutím čtrnácti dnů ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme zboží, nebo

  1. poslední kus zboží, objedná-li spotřebitel v rámci jedné objednávky více kusů zboží, které jsou dodávány samostatně,

  2. poslední položku nebo část dodávky zboží sestávajícího z několika položek nebo částí, nebo

  3. první dodávku zboží, je-li ve smlouvě ujednána pravidelná dodávka zboží po ujednanou dobu.

Vrácené produkty musí být:

  • nepoužité

  • nepoškozené

  • neupravené ani nečištěné

  • bez jakýchkoliv známek nošení či manipulace

  • vrácené v původním obalu

Prodejce nepřijímá zpět zboží zakoupené ve slevě, v rámci Sample sale, zboží vyrobené na míru, nebo z jiných výprodejových či akčních nabídek.

Pro snadné vrácení nebo výměnu produktu, vyplňte prosím formulář ZDE.

Informace pro spotřebitele:

Kupující zašle nebo předá prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od žádosti o vrácení, zakoupené zboží (vč. příslušenství), a to na vlastní náklady. 

Prodejce vrátí kupujícímu cenu zboží spolu s náklady na dopravu při původním nákupu, avšak pouze ve výši nejlevnější nabízené varianty dopravy. Pokud kupující zvolil dražší způsob doručení, rozdíl v ceně dopravy vrácen nebude.


Adresa sídla (provozovny) prodávajícího pro vrácení zboží: 

BcA. Ondřej Stára - ATELIÉR, Na Dolinách 31/3, Praha 4, Česká republika. 

Lhůta je zachována, pokud kupující odešle zboží před jejím uplynutím. Zboží odeslané prodávajícímu na dobírku nebude prodávajícím převzato. Zasláním žádosti viz víše. Odstoupí-li kupující od smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než obdrží zboží nebo než mu kupující prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal, dle toho, co nastane dříve.

Odstoupení od smlouvy